El Ayuntamiento de Benidorm ha iniciado la ejecución del proyecto ‘Benidorm DTI Integra con la PID’, una actuación financiada con 3,1 millones de euros procedentes de fondos europeos que permitirá conectar la plataforma tecnológica municipal con la Plataforma Inteligente de Destinos (PID) impulsada por la Secretaría de Estado de Turismo.

La iniciativa busca reforzar la transformación digital del destino mediante el intercambio de datos en tiempo real, la implantación de nuevas herramientas de inteligencia turística y la creación de servicios digitales dirigidos tanto a visitantes como a empresas del sector.

Según ha informado el Ayuntamiento, el proyecto está financiado a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) con fondos Next Generation EU y constituye una de las actuaciones más relevantes emprendidas hasta la fecha por la ciudad en materia de innovación turística.

Portal único y gestión basada en datos

El alcalde de Benidorm, Toni Pérez, ha destacado que esta actuación permitirá consolidar el liderazgo del municipio como referente internacional en turismo inteligente.

La nueva plataforma ofrecerá un portal unificado del destino con información integrada y servicios personalizados para mejorar la experiencia del visitante antes, durante y después de su estancia.

Además, facilitará al sector turístico local el acceso a herramientas de inteligencia turística avanzada basadas en datos en tiempo real, permitiendo adaptar la oferta, mejorar la competitividad y anticiparse a las tendencias de demanda.

Para la administración local, el sistema permitirá una gestión más eficiente de los recursos turísticos gracias a la interoperabilidad con la plataforma estatal y a la toma de decisiones basada en indicadores y evidencias.

Aparcamientos inteligentes y control de aforos

Entre las herramientas previstas figura un módulo de inteligencia de localizaciones capaz de integrar y analizar información geoespacial para evaluar el impacto de la actividad turística en distintos puntos de la ciudad.

También se implantará un sistema inteligente de aparcamientos mediante sensores y cámaras que permitirá conocer en tiempo real la disponibilidad de plazas para personas con movilidad reducida y en aparcamamientos disuasorios.

Asimismo, se desarrollará un sistema de control de aforos y medición de flujos para monitorizar la ocupación de espacios públicos y optimizar la gestión de zonas con alta concentración de visitantes.

Vigilancia de recursos hídricos

Otra de las actuaciones destacadas será la puesta en marcha de un módulo de recursos y alarmas hídricas destinado al seguimiento de masas de agua y a la gestión de situaciones relacionadas con sequías, inundaciones, olas de calor o episodios de frío extremo.

El proyecto también contempla la creación de contenidos multimedia para promocionar los valores turísticos, culturales, patrimoniales y de accesibilidad del destino.

Referente en turismo inteligente

Benidorm fue reconocido en 2018 como el primer destino turístico del mundo certificado como Destino Turístico Inteligente (DTI) conforme a la norma UNE 178501, convirtiéndose en modelo de referencia para otros municipios.

Según ha señalado Toni Pérez, esta actuación permitirá “devolver a la ciudadanía y al sector turístico el valor de los fondos europeos invertidos” y avanzar hacia un modelo más sostenible, eficiente y conectado.

El proyecto se enmarca en la convocatoria estatal destinada al despliegue de plataformas tecnológicas en destinos integrados en la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, reforzando la posición de Benidorm como uno de los municipios más avanzados en innovación aplicada al turismo.