El SAIC abre su nueva oficina en la calle Labradores
El Ayuntamiento de Alicante ha abierto este viernes al público la nueva oficina del Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía (SAIC), ubicada en las instalaciones del Centro 14 de la calle Labradores. El servicio funciona con cita previa y atiende presencialmente de lunes a jueves de 08:30 a 17:00 horas y los viernes hasta las 14:30 horas.
La apertura se produce tras el traslado de las dependencias que anteriormente se encontraban en la calle Cervantes, un proceso que se ha llevado a cabo durante el periodo navideño y que ha permitido reanudar la atención al público con normalidad desde este viernes, 9 de enero de 2026.
Traslado culminado en plazo y con atención normalizada
La concejala de Atención Ciudadana, Lidia López, ha destacado que el traslado del servicio se ha desarrollado según lo previsto y con rapidez. “Se han cumplido los plazos del traslado de este importante servicio municipal, que se ha realizado con mucha celeridad, y desde esta misma mañana se está atendiendo al público con total normalidad en las nuevas oficinas del SAIC, que están a pleno rendimiento”, ha señalado la edil.
Las nuevas instalaciones del SAIC en la calle Labradores, número 14, se integran en el Centro 14, un espacio municipal céntrico que permite mejorar la accesibilidad y la atención a la ciudadanía, reforzando la red de servicios municipales de proximidad.
Red de oficinas del SAIC en Alicante
Además de la nueva oficina del Centro 14, el SAIC dispone de otros dos puntos de atención presencial en la ciudad. Uno de ellos se encuentra en la calle Portugal, número 17, y el tercero en la calle Pino Santo, número 1. En las tres oficinas la atención se realiza exclusivamente con cita previa.
Las citas pueden solicitarse a través de los teléfonos gratuitos 010 y 900 153 862, así como por vía telemática a través de la plataforma municipal de cita previa. Este sistema permite organizar la atención y reducir los tiempos de espera, facilitando una gestión más eficiente del servicio.
Un servicio municipal de alta demanda
El SAIC depende de la concejalía de Calidad y Atención a la Ciudadanía del Ayuntamiento de Alicante y es uno de los servicios municipales mejor valorados por la población. Anualmente, atiende de forma presencial a cerca de 70.000 personas, con una media de 445 citas diarias, lo que refleja su papel central en la relación entre la ciudadanía y la administración local.
La concejala Lidia López ha subrayado que “el SAIC realiza una gestión y atención ciudadana tanto presencial como telefónica excelente, dirigida a dar respuesta, orientar y solucionar los trámites y consultas en la administración municipal”. En este sentido, ha añadido que se trata de “uno de los servicios que sigue creciendo dentro de nuestra red de atención a los ciudadanos”, con el compromiso de seguir incorporando mejoras mediante ciberkioscos y nuevas tecnologías.
Trámites y servicios disponibles
En las oficinas del SAIC se ofrece información general y se gestionan numerosos trámites municipales, entre ellos las altas y modificaciones en el Padrón, la expedición de informes y certificados de empadronamiento, la emisión de la Tarjeta Ciudadana de Alicante, el registro electrónico de documentos y el registro virtual (ORVE). También se tramitan la domiciliación y el fraccionamiento de tributos, así como la emisión del certificado digital, entre otros servicios.
Con la apertura de esta nueva oficina, el Ayuntamiento refuerza su red de atención presencial y avanza en la mejora continua de la calidad del servicio a la ciudadanía.
