La mediación comunitaria en la zona Norte de Alicante alcanza 6.000 intervenciones en seis meses
El Ayuntamiento de Alicante ha reforzado durante el primer semestre de 2025 su servicio municipal de mediación comunitaria en la zona Norte de la ciudad, con más de 6.000 intervenciones registradas en este periodo. Esta herramienta gratuita, que lleva 13 años en marcha, tiene como finalidad mejorar la convivencia, facilitar el acceso a los recursos municipales y ofrecer asesoramiento jurídico a los vecinos de los barrios con mayor vulnerabilidad.
El concejal de Planes Estratégicos, Antonio Peral, ha mantenido un encuentro en la Casa de la Festa con técnicos de diversas concejalías y servicios municipales para coordinar actuaciones y fortalecer el trabajo en red. “Este servicio sigue creciendo año tras año, consolidando su papel clave para mejorar la calidad de vida de los vecinos y vecinas de la zona Norte”, ha indicado Peral.
Datos y actuaciones en 2025
Entre enero y junio de este año, el servicio ha gestionado 2.488 atenciones directas en comunidades de vecinos, ha ofrecido 441 orientaciones y asesoramientos jurídicos, y ha intervenido en 442 conflictos vecinales. Además, se han preparado 165 juntas comunitarias, acompañado a 60 personas en procesos de gestión vecinal y realizado más de 700 asistencias a reuniones y labores de coordinación con profesionales de distintas áreas.
En total, se ha atendido a cerca de 6.000 personas en los seis primeros meses del año, una cifra que se acerca ya al volumen de usuarios registrados durante todo 2024, cuando se alcanzaron las 8.834 personas atendidas.
Trabajo conjunto entre áreas municipales
Durante la reunión celebrada, participaron representantes de las concejalías de Bienestar Social, Derechos Públicos, Vivienda, Urbanismo, Seguridad, Educación, Medio Ambiente, Sanidad, Protección Animal y Limpieza, así como técnicos de Policía Local, Policía Nacional y Aguas de Alicante. El objetivo es fortalecer la coordinación interdepartamental y garantizar una respuesta más ágil y eficaz a las necesidades del vecindario.
El equipo de mediación comunitaria trabaja desde un enfoque integral y próximo al territorio, fomentando la cohesión social y el respeto a la diversidad a través del diálogo, la escucha activa y la resolución pacífica de conflictos.
Una herramienta clave para la convivencia
Este recurso se ha convertido en una pieza clave dentro de la estrategia municipal para avanzar hacia una mayor inclusión social y mejora de la convivencia vecinal en barrios con retos específicos. La intervención en conflictos, la orientación jurídica, el acompañamiento a vecinos y la coordinación con profesionales del entorno permite una atención más personalizada y efectiva.
