Diversual inaugura 1.300 m2 dedicados al bienestar sexual en San Juan de Alicante
La empresa Diversual, especializada en bienestar sexual y conocida por su tienda online de juguetes eróticos, ha inaugurado unas nuevas instalaciones de 1.300 metros cuadrados en Sant Joan d’Alacant. El traslado responde al crecimiento sostenido de su marca propia, que ya representa el 64 % de sus ventas, y refuerza su capacidad logística, atención al cliente y experiencia de compra con la incorporación de un showroom pionero en el sector.
El nuevo espacio, ubicado en la Avenida Miguel Hernández, 62, se distribuye en tres zonas: una nave logística, oficinas y un área de exposición abierta al público. La mitad de la superficie se destina al almacén, desde el que se preparan y envían todos los pedidos, permitiendo mayor disponibilidad de stock y plazos de entrega más reducidos.
Espacios funcionales y orientados al bienestar laboral
La zona de oficinas centraliza los departamentos de marketing, atención al cliente, producción audiovisual y fotografía. Además de salas de reuniones y zonas de trabajo, las instalaciones incorporan una cocina, un espacio de descanso y zonas comunes orientadas a favorecer la conciliación laboral. También es pet-friendly, permitiendo que el equipo pueda acudir con sus mascotas.
“Nos encontramos en un momento de madurez en el que necesitábamos un entorno que se adaptase a la evolución de Diversual, no solo en ventas, sino también en equipo, comunicación y desarrollo de productos”, ha afirmado Fernando Martínez, CEO de la compañía.
Un showroom sensorial para elegir mejor
Uno de los principales atractivos del nuevo centro es el showroom. En él, los clientes pueden ver y probar los productos de la marca antes de comprarlos, desde juguetes eróticos hasta artículos de cosmética íntima como cremas o perfumes. Este espacio busca mejorar la experiencia de compra, especialmente para quienes se inician en este tipo de productos.
“Muchos clientes vienen con dudas y necesitan información clara y sin juicios”, explica Lucía Jiménez, psicóloga y sexóloga del equipo. En este sentido, el showroom permite un asesoramiento más cercano y personalizado. Además, también funciona como punto de recogida para pedidos realizados online y permite la compra directa de artículos de la marca Diversual con posibilidad de devolución, cumpliendo las normativas de higiene.
Referente en divulgación sobre salud sexual
Diversual complementa su actividad comercial con una potente labor educativa. A través de su blog “Academia Erótica” y sus redes sociales —donde suma una comunidad de más de 2,5 millones de personas—, promueve información sobre sexualidad positiva y autocuidado. Solo su blog supera los 250.000 usuarios mensuales.
Con una previsión de facturación cercana a los cinco millones de euros en 2025, la firma mantiene su liderazgo en el mercado español, que supone el 90 % de su actividad, y avanza en su expansión internacional, especialmente en Francia y otros mercados europeos.
“Vendemos productos, pero sobre todo promovemos una sexualidad libre, positiva y saludable. Esta nueva etapa nos permite seguir innovando, estar cerca del cliente y fomentar una cultura del placer sin tabúes”, concluye Jiménez.
