Esta campaña consiste en la aportación de 1€ por cada cliente nuevo que se registre en el ‘Área de clientes’ de la página web

Agamed se ha unido a la iniciativa “Cruz Roja RESPONDE”. Un plan integral lanzado por Cruz Roja Española para atender a personas en situación de vulnerabilidad a causa de la pandemia del COVID-19.

La entidad destinará a la causa 1€ por cada cliente nuevo que se registre en el ‘Área de clientes’ de la página web hasta el 30 de septiembre. A través del alta en el área de clientes, los clientes pueden consultar sus facturas y realizar todas sus gestiones de forma ágil, cómoda y segura, sin salir de casa. 

La iniciativa se ha abierto también a la plantilla de la empresa para facilitar que se sumen a la campaña realizando sus aportaciones económicas. Los beneficios irán destinados a dar respuesta a las necesidades sanitarias, sociales, educativas o de empleabilidad de los colectivos más afectados por la pandemia en la provincia de Alicante.

En concreto, en esta región, el programa Cruz Roja RESPONDE ha llevado a cabo un total de 132.402 actividades a través de 2.195 personas voluntarias. Entre estas acciones se incluye la entrega de productos de primera necesidad y entregas económicas; acogidas, atenciones directas y apoyo psicosocial; traslados sanitarios, acompañamientos y atención a personas en situación de calle; así como llamadas telefónicas y formación en COVID-19; entre otros.

Con este proyecto se busca ayudar a aquellas personas y familias que se han visto más afectadas por la crisis actual, a la vez que se evita el desplazamiento de personas a las oficinas, con los consecuentes riesgos, para realizar gestiones que se pueden realizar a través de los canales de atención no presenciales.

“Proteger a los colectivos vulnerables, velar por la seguridad y la salud de las personas, ofrecer una atención de calidad y buscar alianzas con otras entidades; son objetivos que marcan nuestra labor diaria en Agamed” ha declarado Gemma Cruz, gerente adjunta de la empresa. “Asimismo, esta colaboración se une a otras ayudas que Agamed ha ofrecido durante la crisis destinadas principalmente de la compra de alimentos para aquellas familias más vulnerables de Torrevieja. Estas aportaciones se han realizado a través de Cáritas, AMFA y Alimentos Solidarios” ha añadido Cruz.

Asimismo, a través de esta colaboración con Cruz Roja RESPONDE, Agamed contribuye activamente al cumplimiento del ODS 1 “Fin de la Pobreza”, al ODS 3 “Salud y Bienestar” y al ODS 17 “Alianzas para alcanzar los objetivos”.

Por otro lado, para evitar este riesgo mencionado por la atención presencial, Agamed está trabajando en un modelo de atención al cliente personalizada, especializada, segura, accesible y responsable para todas las personas usuarias.

A nivel nacional el programa Cruz Roja RESPONDE pretende asistir a más de 1.350.000 personas y movilizar a más de 40.000 personas voluntarias mediante sus más de 1.400 puntos de atención.